moLo手機門號登入是一個完全免費的服務；註冊或修改設定相關資料時，系統所發出的簡訊或語音電話皆無需支付費用。唯有台灣地區申請使用「通訊登入」的使用者，在撥打551219進行通訊驗證時，需支付電信廠商通訊費(目前通話費率每秒0.2元，前十秒資費宣告時間不計費)，此筆費用將列於個人電信帳單。

一般電信門號或預付卡皆可進行註冊。

一般電信門號或預付卡皆可進行註冊。 系統所撥出的語音驗證電話/簡訊皆是免費的服務，請會員放心安心使用。
目前有二種情況，台灣地區門號會有可能接到語音電話：
1. 註冊：若未能收到註冊簡訊者，可以申請使用系統外撥的語音驗證碼註冊。
2. 申請變更個人資料：系統會自動撥出語音電話，只需將所聽到的語音驗證碼填回頁面，通過驗證即可變更成功。
※目前語音驗證碼一天以三通電話為上限，超過次數需於24小時後重新操作；若語音電話遇有延遲現象，表示線路忙線中，敬請耐心等候。

moLo預設為「一般登入」模式，只需輸入手機門號、密碼即可登入；當使用者變更設定為「通訊登入」模式時，才需要於每次登入時撥打551219。

當您自官網變更個人資料完成，台灣地區門號者可自行選擇「通訊登入」模式。。一旦變更成功後，日後若需透過moLo登入遊戲或需登入moLo官網時，則必須撥打551219進行手機號碼驗證，以確保您為本人身分登入，提高帳戶安全性。

1. 若已申請限撥「行動語音簡碼」功能的客戶(限制手機撥打任何5512xx簡碼加值服務)，請先透過電信客服取消此項功能後始可使用。
2. 全虹電信、家樂福電信、7-Mobile電信、亞太電信預付卡、威寶電信預付卡：目前無法撥打「行動語音簡碼」，因此在moLo只能使用一般登入模式。

當頁面出現此訊息，是moLo門號登入流程尚未完成，即重複進行moLo登入所造成，請您靜候2分鐘後重新操作即可。

1. 確認此手機號碼是否為申請時所填寫之號碼。
2. 請向您的電信業者詢問是否有拒收廣告簡訊的設定。
3. 請確認您申請的手機號碼是否有開機。
4. 請確認您目前的所在位置收訊是否有正常。
5. 請確認簡訊的信件箱是否已經額滿。
6. 請確認手機的記憶體是否已經額滿。
7. 若您的手機本身有提供簡訊分類的功能，請確認是否寄送至該分類中。
8. 若非上述狀況，請來信至客服信箱協助處理。

1. 密碼或驗證碼輸入錯誤達3次將自動失效。
2. 若密碼或驗證碼失效時，請於有效時間過後再自行重新取得即可。

moLo手機門號註冊等同帳號建立，如會原手機門號有異動，如要保留原手機門號服務使用權與所有相關記錄，則請使用『帳號刪除申請書』提出申請。

輸入資料時，moLo僅限輸入半形字(ex：12345..、ABCDE..、abcde..等)，若會員使用全形字輸入(ex：１２３４５..、ＡＢＣＤＥ..、ａｂｃｄｅ..等)，為了方便會員輸入個人資料時可以符合格式， moLo會自動將全形字轉換為半形字體，敬請會員多加留意。

若登入失敗，如發生(Cookie Fail)，目前其中一個原因可能為proxy伺服器設定問題，請確認是否有使用代理伺服器(proxy)或部份下載程序，請先取消設定或關閉程序後再重新嘗試登入。
以IE瀏覽器取消設定方式為例：網際網路選項>連線>區域網路設定>proxy伺服器(取消勾選)>確定送出。

步驟1
moLo網頁網址開頭為https://；代表moLo網站是受信任的安全網站，具有網站身份驗證和加密傳輸雙重功能，並且瀏覽器位址欄會顯示安全鎖(鎖頭)標誌。
【火狐】 【Google】 【IE】 步驟2
查看SSL憑證資訊確認網站身份：
【火狐】點擊安全鎖標誌(鎖頭)，再點選更多資訊 在頁面資訊顯示頁，點選檢視憑證，可查看憑證資訊與內容，就會顯示憑證主要資訊 ( 憑證目的、憑證頒發者、憑證頒發給、憑證有效起始日期 ) 點選詳細資料查看憑證授權認證內容，點擊主體可查看認證內容完整度，CN (網域名稱)、O(公司名稱) 、C(國家)。 請會員確認CN = *.moLo.gs，O = 網銀國際股份有限公司
【Google】
點擊安全鎖標誌(鎖頭)，再點選連線頁，可查看憑證資訊與內容就會顯示憑證主要資訊 ( 憑證目的、憑證頒發者、憑證頒發給、憑證有效起始日期 ) 顯示憑證資訊內容，確認授權給*.moLo.gs 點選詳細資料查看憑證授權認證內容，點擊主體可查看認證內容完整度 ，CN (網域名稱)、O(公司名稱) 、C(國家)。 請會員確認CN = *.moLo.gs，O = 網銀國際股份有限公司 【IE】
點擊安全鎖標誌(鎖頭)，再點檢視憑證，可查看憑證資訊與內容，就會顯示憑證主要資訊 ( 憑證目的、憑證頒發者、憑證頒發給、憑證有效起始日期 ) 顯示憑證資訊內容，確認授權給*.moLo.gs 點選詳細資料查看憑證授權認證內容，點擊主體可查看認證內容完整度 ，CN (網域名稱)、O(公司名稱) 、C(國家)。 請會員確認CN = *.moLo.gs，O = 網銀國際股份有限公司